Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez le site Royanusa.com ou y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons des informations concernant les pages web et les produits que vous consultez, les sites web ou les mots-clés de recherche qui vous ont redirigé vers notre site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons ces informations à l'aide des technologies suivantes :

- Cookies : Les cookies sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur. Ils contiennent généralement un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter Royanusa.com.

- Fichiers journaux : Ces fichiers enregistrent les activités effectuées sur notre site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les dates et heures de connexion.

- Balises web, tags et pixels : Il s'agit de fichiers électroniques permettant d'enregistrer des informations sur votre navigation et vos interactions avec notre site.

- [[INSÉRER UNE DESCRIPTION DES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES]]

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur notre site, nous collectons également certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [[INSÉRER LES AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Nous désignons ces données par le terme « Informations de commande ».

[[INSÉRER LES AUTRES INFORMATIONS COLLECTÉES : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES MARKETING ACHETÉES OU LISTES DE CONTACTS]]

Dans la présente politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations de commande.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons principalement pour traiter et exécuter les commandes passées sur notre site, notamment pour :

Traiter vos paiements ;
Organiser l'expédition et la livraison de vos commandes ;
Vous fournir des factures et des confirmations de commande ;
Communiquer avec vous concernant vos achats ou vos demandes ;
Vérifier les commandes afin de détecter d'éventuels risques ou tentatives de fraude ;
Vous transmettre, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou des communications publicitaires concernant nos produits et services.

[[INSÉRER LES AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS DE COMMANDE]]

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil afin de détecter les risques potentiels et les tentatives de fraude, notamment grâce à votre adresse IP.

Plus généralement, ces informations nous permettent d'améliorer et d'optimiser notre site, notamment en analysant la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec nos pages, ainsi qu'en évaluant l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

[[INSÉRER LES AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS SUR L'APPAREIL, NOTAMMENT LA PUBLICITÉ ET LE RECIBLAGE PUBLICITAIRE]]

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations, ou encore pour protéger nos droits.

3. PUBLICITÉ CIBLÉE

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : Royanusa.com.

Vous pouvez également refuser certains services de publicité ciblée en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : Royanusa.com.

4. SIGNAL « DO NOT TRACK »

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (« Ne pas suivre ») envoyé par votre navigateur.

5. VOS DROITS

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez du droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous résidez dans l'Union européenne, nous vous informons également que nous traitons vos Informations personnelles afin d'exécuter les contrats que nous avons conclus avec vous, notamment lorsque vous passez une commande sur notre site, ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés précédemment.

Veuillez également noter que vos Informations personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Royaume-Uni.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons les Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, notamment, les changements apportés à nos pratiques commerciales ou pour répondre à des exigences opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. CONTACTEZ-NOUS

Pour obtenir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, poser une question ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :

E-mail : support@delsuvi.com

9. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de service, ainsi que tout accord distinct conclu dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services, sont régis et interprétés conformément aux lois applicables.